Имам ваучер

Въведи кода от ваучера си в Моят ваучер.  Ще видиш услугата, срока на валидност и сумата по твоя ваучер. Попълни контактната форма, за да получиш на имейла си сертификат с контактите на изпълнителите. Свържи се с тях за резервация и представи сертификата на място. Не е нужно да го разпечатваш. 

Ако твоят ваучер е за сума,  избери едно или повече преживявания. Попълни формата, за да получиш сертификата. При избор на преживяване на по-ниска цена, ще получиш остатъка си под формата на нов ваучер за сума.  

Свържи се директно с изпълнителя на услугата, за да резервираш  ден и час за твоето преживяване. 

Контакт на изпълнителя ще получиш след като регистрираш кода от ваучера си в Моят ваучер. Очаквай на имейла си сертификат с пълните инструкции за ползване на услугата. 

Може да отменим регистрацията на кода, за да избереш ново преживяване, ако вече не си направил резервация при изпълнител. Свържи се с нас на office@gift-tube.com или на +359 885 383 319 

Ако вече си направил резервация при изпълнителя на услугата, задължително е първо да се свържеш с него, за да я отмениш. Имай предвид, че всеки изпълнител има условия за анулация, които са посочени в сертификата и може да откаже анулиране, в случай че не си спазил сроковете.  

Да. Когато избираш преживяване с ваучер на стойност, остатъкът се генерира под формата на нов ваучер за сума и се изпраща по имейл. 

Валидността на новия ваучер за остатък е същата като на първоначалния. Срокът на валидност е отбелязан в самия ваучер за остатък.

Въведи уникалния код от ваучера си в Моят ваучер. Ще разбереш стойността на ваучера, срока му на валидност, как да го използваш или замениш с друго преживяване.

Може да се откажеш от вече направена резервация при изпълнител само в сроковете за анулиране на резервация. За всяко преживяване те са описани в сертификата.

Ако имаш въпрос, свързан с отмяна на регистрация на код, свържи се с нас.

Сертификатът е изпратен на имейла, посочен при регистрацията на уникалния код от ваучера. Възможно е да е попаднал в папка „Спам“. Друга възможност е да сте въвели погрешно имейла си при регистрацията. Свържете се с нас и ще го изпратим повторно.

Не, достатъчно е да го покажете на телефона си. Изпълнителят ще сканира QR кода. 

Възможно е да го изписваш грешно или да виждаш това съобщение, още преди да си изписал всички 8 знака от кода. Убеди се, че въвеждаш кода на правилното място. За регистрация на код той се въвежда в Моят ваучер. Когато искаш да използваш кода за отстъпка при замяна или нова поръчка, той се въвежда в хода на поръчката в количката.

Да, може да преотстъпиш ваучера си на друг ползвател и той да го използва в срока на валидност.